高速加油站微笑服务比赛心得,加油站微笑之星个人服务心得

如何抓好加油站现场管理?

加油站安全管理制度\x0d\x0a\x0d\x0a建立健全各种管理规则，悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行，有关人员要熟记会用。\x0d\x0a制定切实可行的消防预案，定期组织消防训练和进行安全教育，使加油站人员做到：人人熟悉消防知识，人人会用消防器材，人人关心安全工作。

近年来，由于设计、施工、体制和管理上的种种原因或缺陷，加上部分加油站在安全管理方面还存在着不少安全隐患，很容易发生火灾等安全事故，给国家和人民财产造成了重大的损失，因此我们决不能掉以轻心，等闲视之。下面就一起加油站发生的一次火灾事故分析，来谈谈怎样采取可靠安全防范措施，加强加油站的安全管理。

为有效加强加油站现金营业款的管理，合理设定现金持币额，提高投币效率，防范可能存在的风险。近日，中石化森美公司制定了《加油站现金营业款投币管理规定》，要求各地零管部组织加油站及发卡充值网点员工认真学习领会并做好执行工作。该公司根据加油站年销售不同，制定不同的现金营业款投币限额。

加油站值班人员要密切注意重点时段周边燃放烟花爆竹的情况，并劝说其远离加油站。四是加强现场管理，开展优质服务。合理调度加油站油品和非油商品，确保不断档脱销，现场规范有序，不出现长时间等待加油等现象。为广大顾客提供更加优质、便捷的服务，继续开展“亲情服务、微笑服务”，提升服务效率。

而且随着《劳动合同法》实施，我们对一线加油员不能长期使用，需要有意识提高一线加油员的流动率，减少用工成本。如何既要做到现场规范安全管理，又要提高员工流动率，这就需要我们稳定少数骨干力量。

第十二条 为保证加油站安全营业，必须建立健全安全组织。（一）每班作业都要指定一名防火安全责任人。（二）要有兼职现场安全检查员，负责督促检查加油现场的安全管理措施。（三）成立群众性的消防组织，并经常进行安全教育，加强消防技术训练，做到防消结合。第十三条 制订和落实业务安全措施。

加油站工作总结优秀集锦

团结广大员工努力工作，是我电脑加油站，站容、站貌、服务，以及员工的素质有了大的提高和改善，现我将一年的工作汇报如下。

加油站个人工作总结 篇1 自我介绍一下，我叫x常常，20xx年参加工作。20xx年4月起担任xx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上，还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心，同事的支持，才使我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢！缩小眼光看成绩，放大视野看问题。

加油站的年终工作总结1 各位领导，同事们： 大家好！ 一年来，平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以积极提高效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。

加油站工作总结篇一 一路走来，步履匆匆，不觉间___ 年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的___ 年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。

有关加油站的工作总结范文1 me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。

加油站心得体会怎么提高质量,销量和安全

该心得体会描写如下：引言：简要介绍加油站端好能源饭碗的重要性，以及自己在这个过程中所扮演的角色。经历：详细描述自己在加油站端好能源饭碗的经历，包括自己所采取的措施、遇到的问题以及如何解决这些问题等。

第践行“一切以群众为中心，一切为了方便群众”，努力提高工作服务质量，严格遵守一切规章制度，服从领导。而对于我自己来说，要做到“创先争优”我决定采取下面措施 ：加强学习，专业和政治学习齐头并进二不误，做到二手都要硬，特别要抽出时间系统学习保先教材，做到理论联系实践，指导实践。

加油站安全知识手册 加油加气站的应急预案：应每季度演练一次，并有演练记录和演练现场照片。 干粉灭火器适用于扑救可燃液体、可燃气体、可燃固体及带电设备的初期火灾； 泡沫灭火器适用于扑救油质类、石油产品及一般固体物质的初期火灾； 二氧化碳灭火器适用于扑救电气火灾及其他贵重仪器、文件、档案等火灾。

加油员工作心得体会

1、同时，多层次、多渠道、多形式地对职工进行以岗位培训为主的全员培训，有效地提高了企业职工的群体素质和岗位工作能力，增强了企业的活力，提高了经济效益。加油站工作中，坚持三基工作的基本要求，对于提升服务品质，提升员工活力具有巨大的意义。政策性的东西，你抄就可以了，不必在乎是否原创。

2、“四比”鼓足干劲争先进。我们加油员一是“比服务”，通过电话回访的形式，了解客户的需求，听取客户的意见，并在此基础上细化和完善各项服务措施，提高服务质量和服务水平，力求做到“精心服务、诚心服务、温馨服务、高效服务、优质服务”；二是“比技能”，提高队伍整体技能操作水平。

3、为什么我要安全？上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么？说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。

4、你好！！从部队到地方企业，先从一名加油员工做起，再到加油站的管理者，时间虽过去半年，但收获很多。