公共关系学案例分析美国应用材料公司的公关策略,美国应用材料公司产品

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公关（ Public Relations） 是指企业、机构、组织为实现自身目标，并使其受众群体对自身能够产生信任和认可，采取一系列的传播活动及策略管理来维护自身形象、塑造品牌形象的行为。但在实际操作中，有些公司处理公关事件的方式不当，甚至增加了恶化危机的风险。下面介绍几个教科书式的灾难级公关案例。

公关案例分析 IBM的 “金环庆典”美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种表彰活动被称作“金环庆典”。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。

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公共关系对你生意的作用 How to make your business to be better？Actually，you should be know how to be public relations was very important to your business.如何能够让你的生意变得更好？事实上，你应该要知道如何来与人建立公共合作关系，对你的生意的长进也非常重要。

危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。

危机公关处理策略

最后，危机公关中的关键在于快速反应、真诚道歉和透明沟通。遵循“24法则”，在第一时间公布真相，是避免误会和猜测的关键步骤。

忘我策略可以通过社会赞助和公共福利来塑造公司的高端形象。统一策略则通过内外统一的声音来掌握沟通主导地位，并降低被动和隐藏的舆论风险。通过迅推客综上所述，随着互联网时代的到来，公关传播策略正在不断变革和发展。

迅推客传媒总结了处理危机公关的十大策略：内部沟通，即时监督 企业管理层应及时与基层人员沟通，获取第一条信息，根据管理经验判断某些方向是否存在问题，是否会产生影响，找出危机前问题差异的根源，及时处理。预警潜在危机，做好充分准备 无论什么企业，都可能遇到危机公关。

统一性原则：危机处理必须协调统一，宣传解释、行动步骤统一到位。全员性原则：员工不是危机处理的旁观者，而是参与者，应发挥其宣传作用。创新性原则：危机处理既要充分借鉴过去成功的经验，也要根据危机的实际情况，借助新技术、新信息和新思维，大胆创新。

公共关系学课程简介

《公共关系学》是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高自身形象和信息的管理科学。作为一门理论与实践相结合的学科，其内容包括公关原理、公关组织管理和公关实务三大部分。

公共关系学是一门兼具实践性和综合性的学科，它紧密连接着管理学、消费者心理学、广告学、传播学、语言学以及市场营销等多个领域。这本书的特色在于将这些学科的知识相互融合，构建出一个完整且系统的知识框架，深入剖析公共关系的理论和实际操作技巧。

包括传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理等等。公共关系主要研究管理学、社会学、传播学等科学理论知识。